ご利用ガイド

●ご注文方法

<インターネットからのご注文>
ホームページからは、24時間ご注文を承っております。
ご希望の商品をお選びいただき、注文数をご入力の上「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
その後カート画面にて、必要情報をご入力ください。

<お電話でのご注文>
TEL:092-287-4818
[受付時間] 平日・土曜日10:00〜18:00(定休日:日・祝日)


●お支払い方法

銀行振込、クレジットカード決済からお選びいただけます。

<銀行振込>
支払時期:ご注文から7日以内にお支払いください。
ご入金確認後の発送となります。
土、日、祝日など銀行の営業時間外はご入金の確認が取れませんのでご注意ください。
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。

【お振込先】
西日本シティ銀行 大名支店 普通3157184 株式会社リアライブ ウーアフラワー

<クレジットカード決済>
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
VISA、MASTER、DINERS

※クレジットカード決済は、「VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCB」がご利用いただけます。
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。


●配送について

本日15時までのご注文分で即日発送いたします。
[受付時間] 平日・土曜日10:00〜18:00
※店休日は、注文受付および商品の発送業務は行っておりません。
翌営業日の受付、発送となります。
※銀行振込によるご注文の場合、ご入金確認後の発送となります。
※配送日に指定がない場合には、商品注文日から7日以内の出荷を心がけております。

【日数目安】

※当店は、下記に記載しているエリアのみの配送を承っております。

エリア 地域詳細 出荷日からの最短到着日
北海道 配送不可
北東北 秋田、岩手、青森 中3日
南東北 福島、山形、宮城 中3日
関東 山梨、神奈川、東京、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城 中2日
信越 長野、新潟 中2日
北陸 秋田、岩手、青森 中3日
中部 三重、愛知、静岡、岐阜 中2日
関西 和歌山、奈良、兵庫、大阪、京都、滋賀 中1日
中国 山口、広島、岡山、島根、鳥取 中1日
四国 徳島、香川、愛媛、高知 中1日
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 中1日
沖縄 配送不可

配送日を指定される場合、上記「日数目安表」を参考に余裕をもった日にちをお選びください。


【送料】

※当店は、下記に記載しているエリアのみの配送を承っております。

エリア 地域詳細 通常送料
北海道 配送不可
北東北 秋田、岩手、青森 2,000円
南東北 福島、山形、宮城 2,000円
関東 山梨、神奈川、東京、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城 1,500円
信越 長野、新潟 1,500円
北陸 秋田、岩手、青森 1,500円
中部 三重、愛知、静岡、岐阜 1,500円
関西 和歌山、奈良、兵庫、大阪、京都、滋賀 1,000円
中国 山口、広島、岡山、島根、鳥取 1,000円
四国 徳島、香川、愛媛、高知 1,000円
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 無料
沖縄 配送不可

●変更・キャンセルについて

お客様の都合による返品はお受けしておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。

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SHIPPING 配送・送料について

弊社指定配送

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
お客様の都合による返品はお受けしておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
万が一不良品などがございましたら誠にお手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

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銀行振込(入金後の発送)
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